Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont lovefigurine.com collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ce site et effectuez des achats. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, confidentialité et sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur lovefigurine.com est l’éditeur du site, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. En tant que responsable du traitement, nous nous assurons que vos données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse de courrier électronique ainsi que les informations relatives à vos commandes et à votre historique d’achats.

Lors de votre navigation sur lovefigurine.com, certaines données techniques sont également collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation de votre appareil, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces informations nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience d’achat.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : la gestion et le suivi de vos commandes, la livraison des produits achetés, la gestion de la relation client et du service après-vente, la prévention de la fraude et la sécurisation des transactions, ainsi que l’amélioration de nos services et de votre expérience sur lovefigurine.com. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer de nos actualités et de nos offres, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Base Légale des Traitements

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente pour les données nécessaires à la gestion de votre commande et à la livraison. Votre consentement constitue la base légale pour l’envoi de communications commerciales et le dépôt de cookies non essentiels. Notre intérêt légitime justifie les traitements liés à la prévention de la fraude et à la sécurité du site.

5. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services tiers intervenant dans le cadre de la gestion de votre commande, notamment les transporteurs chargés de la livraison, les prestataires de services de paiement et les hébergeurs de notre site. Ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les données liées à votre compte client sont supprimées en cas d’inactivité prolongée. Les données de facturation sont conservées conformément aux exigences légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande via les moyens de contact mis à votre disposition sur lovefigurine.com.

8. Cookies et Traceurs

lovefigurine.com utilise des cookies et des traceurs pour assurer le fonctionnement du site, mesurer son audience et, le cas échéant, personnaliser les contenus et les publicités. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable, que vous pouvez accorder ou refuser librement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Les transactions de paiement sont sécurisées par des protocoles de chiffrement et traitées par des prestataires certifiés.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales et réglementaires ainsi qu’à l’évolution de nos services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.